Mercado Livre Awards: plataforma de votação e RSVP com pico de 105 mil usuários
Uma plataforma completa de votação pública e gestão de convidados para o Afiliados e Criadores Awards 2026 — pensada para o público jovem do prêmio e gerenciável em tempo real pelo próprio Mercado Livre, desenvolvida em parceria com a BTO+.
A operação precisava atender dois públicos muito diferentes em uma mesma experiência: milhares de pessoas votando nas categorias do prêmio e 1.400 convidados oficiais confirmando presença, recebendo ingresso e chegando ao evento sem atrito.
O projeto chegou com menos de um mês de prazo, exigências técnicas altas e a necessidade de suportar picos de centenas de milhares de acessos sem instabilidade. O público era jovem e acostumado a experiências digitais de alto nível, o que elevava a régua de qualidade esperada. O Mercado Livre também precisava operar candidatos, categorias, ingressos e credenciamento com autonomia.
Criamos o site de votação com cadastro rápido, validação por OTP e limite de um voto por categoria. Em paralelo, construímos o fluxo de RSVP com validação por CPF, ingresso digital com QR Code e comunicação via WhatsApp e e-mail.
Um painel administrativo centralizou o controle de categorias, convidados, ingressos e credenciamento. A infraestrutura em AWS, com banco seguro, criptografia e boas práticas de LGPD, manteve a operação estável no pico.
A plataforma cobriu toda a jornada, do primeiro voto ao credenciamento na noite da premiação, com controle total da operação pelo cliente.
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